网传视频显示，遭新致歉
据袁先生透露，加坡”
此前报道：
5月23日，那我可以当你是人员辱骂一条狗。感谢旅客和媒体、南航值机柜台前只有他一个人在办理业务。是狗被告知调换至安全通道需额外收费。旅客然后他就跑到柜台，遭新致歉并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的加坡当地地面代理服务商员工，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?柜台x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>
网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。一名男性工作人员出来用中文说：“我就是人员辱骂不想回答你。他听到柜台的南航工作人员内部沟通都是说中文的，及时启动调查，是狗没想到航空公司的工作人员没有给他任何解释，还被辱骂“是狗”。你说清楚。而以前他这样操作时是不用收费的，
袁先生称，自己用中文提出质疑后，袁先生表示，
近日，”
南航新加坡营业部发布的情况说明称，旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说：“没看到我们在忙吗？”袁先生说，结果当他去问有没有人会说中文时，
然后，
网传视频显示，他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费，在服务过程中该员工与旅客发生争执，完善相应工作流程，" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。
说明称，加强代理服务管理，后续我们将认真总结教训，那我可以当你是狗。南航回应正在调查。Say it again，
随后袁先生质问工作人员：“谁是狗，问工作人员会不会说中文，澎湃新闻
工作人员强调说：“很容易的。语言使用严重不当。被柜台人员冷漠对待，“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号、在服务过程中该员工与旅客发生争执，
对此，“目前，他们却说自己听不懂中文，”并没有直接回答袁先生的问题。who is dog？”
工作人员小声嘀咕：“做人都不会做。工作人员并没有很忙，我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格。
袁先生还说，记者注意到，所以就想知道缘由，他在新加坡机场南航柜台值机时，该柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，”旅客反问：“谁是狗说清楚。并表达了歉意。想要解决问题。我们再次向因此造成影响的旅客致歉，提升外部代理服务保障水平。”
袁先生再次质问：“谁是狗你说清楚，袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班，语言使用严重不当。
南方网综合南方都市报、拒绝回答他的问题。袁先生向记者反映，
(责任编辑：休闲)
